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平日：9:30～20:00
土日祝：9:30～17:30
1番については、平日・土日祝ともに9:30～20:00
マイナポイント第２弾に関するお問い合せ窓口（５番）は、2023年12月28日(木)をもって受付終了します。
マイナンバーカードの紛失・盗難によるカードの一時利用停止については、24時間365日対応します。
通話は、内容を正確に把握して対応するため、またオペレータの教育、円滑な業務遂行を目的として、原則記録使用します。
音声ガイダンスに従ってお聞きになりたい情報のメニューを選択してください。
マイナポイント第2弾については５番を選択してください。
| 1番 | マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カードに関するお問い合わせ |
|---|---|
| 2番 | マイナンバーカードの紛失・盗難について |
| 3番 | マイナンバー制度・法人番号に関するお問い合わせ |
| 4番 | マイナポータルに関するお問い合わせ |
| 5番 | マイナポイント第2弾に関するお問い合わせ |
| 6番 | 公金受取口座登録制度に関するお問い合わせ |
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一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合（有料）
マイナポイント第２弾に関するお問い合せ窓口は、2023年12月28日(木)をもって受付終了します。
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英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応
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マイナポイント第２弾に関するお問い合せ窓口は、2023年12月28日(木)をもって受付終了します。
